Prozessautomatisierung
Anfragen sortieren, Daten übertragen, Übergaben auslösen — ohne Zutun.
WebsitesCorporate Sites, WordPress, PerformanceWebanwendungenPortale, Dashboards, interne ToolsE-CommerceShop-UX, WooCommerce, CheckoutKI & SoftwareAgenten, Automatisierung, IndividualsoftwareSEO & ContentSichtbarkeit, Inhalte, ConversionSupport & WartungUpdates, Security, Monitoring
Projekt
Du hast kein Standardproblem. Wir bauen keine Standardlösung.
Erstgespräch kostenfrei, 30 Minuten, ohne Verkaufsdruck.
Alle LeistungenBuchungssystemeTermine, Ressourcen, Zahlung, ErinnerungenKundenportaleSelf-Service, Dokumente, StatusKI-AgentenVerstehen, ausführen, an Menschen übergebenAutomatisierungAbläufe, Übergaben, DatenabgleichKI-DokumentensucheAntworten aus eigenen Unterlagen, mit QuelleLokale KICloud, lokal oder hybrid
Use case
Du kennst das Problem. Wir strukturieren das System dahinter.
Beschreib uns den Prozess — wir sagen dir, welche Lösung passt.
KI & SoftwareKI & Software
Wir automatisieren deine Prozessemit KI, die dir gehört.
Agenten, Abläufe und die Software drumherum — gebaut, integriert und betrieben. Wir finden die Aufgaben, die KI heute schon zuverlässig trägt.
- n8n
- OpenAI
- Claude
- Google Gemini
- OpenRouter
- Ollama · Self-Hosting
- Hugging Face
- CRM · Kalender · APIs
Was KI übernehmen kann
Acht Felder. Ein Werkzeugkasten.
KI-Agenten
Verstehen, Werkzeuge nutzen, liefern — in deinen Grenzen.
Custom LLM & RAG
Antworten aus deinem Wissen. Auf Wunsch selbst gehostet.
Wissensarbeit
Protokolle, Angebote, Berichte — Entwürfe in Sekunden statt Stunden.
KI im Arbeitsalltag
Enablement: wo KI trägt — und wo nicht.
Video-Avatare
Aus Text wird Video. Mehrsprachig, aktualisierbar.
Individualsoftware
Was es fertig nicht gibt — inklusive der Anbindung an das, was läuft.
Und dein Fall?
Jedes System entsteht aus einem echten Prozess, nicht aus einem Katalog.
Live
Nicht erklären. Zeigen.
Das Gespräch, wie der Kunde es erlebt — und was im selben Moment im Hintergrund passiert. Beides läuft hier in Echtzeit ab.
Vorne — der Kunde
Kunde · 18:47 Uhr
„Guten Abend, ich bräuchte diese Woche noch einen Termin — geht Donnerstag?“
Assistent · als KI gekennzeichnet
„Gern. Donnerstag ist 14:30 oder 16:00 frei — was passt besser?“
„16 Uhr. Und können Sie mir die Rechnung von letztem Mal nochmal schicken?“
„Gebucht: Donnerstag, 16:00. Die Rechnung kommt in wenigen Minuten per E-Mail — beides ist bestätigt.“
Nach Feierabend, ohne Warteschleife — übergibt an dein Team, sobald es der Fall erfordert.
Hinten — das System
▸ trigger chat.eingang — 18:47:12▸ agent anliegen erkannt: terminwunsch + rechnungskopie▸ tool kalender.frei(do) → 14:30 · 16:00▸ tool crm.kunde(#4821) → identifiziert, freigegeben▸ aktion termin angelegt: do 16:00 ✓▸ aktion rechnung RG-2481 per e-mail versendet ✓▸ log gespräch protokolliert, zusammenfassung ans team∑ 74 sekunden — 0 warteschleife, 0 rückfragen am morgen
Jeder Schritt definiert, protokolliert und nachvollziehbar — keine Blackbox.
Das System dahinter
Ein Kern, deine Systeme, klare Grenzen.
Ob Telefon-Assistent, Lead-Workflow oder Wissens-Agent — die Architektur ist dieselbe: ein Kern versteht und entscheidet, deine Systeme führen aus, ein Mensch übernimmt nach Regeln.
Welches Modell im Kern arbeitet, ist austauschbar — bis hin zu lokal, wenn deine Daten das Haus nicht verlassen sollen.
Eingang
Ausgang
Sparpotenzial
Rechne mit deinen Zahlen.
Rechnerisch gebunden606 €pro Monat, nach deinen Annahmen
- Stunden im Jahr
- 208 Std.
- Aufs Jahr gerechnet
- 7.272 €
Modellrechnung mit deinen Annahmen — kein Angebot und keine Garantie. Was sich davon automatisieren lässt, klärt das Erstgespräch.
Prinzipien
Sechs Regeln, die immer gelten.
- Modell-agnostisch
OpenAI, Claude, Gemini oder lokal — der Kern bleibt austauschbar.
- Freigegebene Wissensquellen
Beantwortet wird nur, was du ausdrücklich freigegeben hast.
- Definierte Aktionen
Der Agent kann genau das, was vereinbart ist — nicht mehr.
- Human Handoff
Menschen übernehmen nach Regeln — mit vollem Gesprächskontext.
- Logging & Monitoring
Jeder Schritt protokolliert, überprüfbar und laufend ausgewertet.
- Self-Hosting möglich
Auf Wunsch bleibt alles auf deiner eigenen Infrastruktur.
Ablauf
Von der Analyse bis zum Betrieb.
- 01
Prozess ansehen
Wir schauen uns an, was heute Zeit kostet — und rechnen durch, was Automatisierung davon trägt.
30 Min · kostenfrei - 02
Prototyp bauen
Ein erster Ablauf an deinen echten Daten. Klein genug zum Wegwerfen, groß genug zum Beurteilen.
Wochen, nicht Monate - 03
Integrieren
Anbindung an CRM, Kalender, Shop oder ERP. Rollen, Freigaben und Grenzen werden festgelegt.
Mit Testphase - 04
Betreiben
Monitoring, Auswertung, Nachschärfen. Was nicht funktioniert, fliegt raus statt weiterzulaufen.
Laufend
Branchen
Typische Einsätze nach Branche.
- Handwerk & Bau
Anfragen, Termine, Baustellenfotos, Angebote — Abläufe zwischen Büro und Einsatzort.
- Einzelhandel & E-Commerce
Produktdaten, Bestellungen, Retouren und die Fragen, die dazu jeden Tag reinkommen.
- Gastronomie & Hotellerie
Reservierungen, Schichtpläne, Lieferanten — viel Koordination, wenig Bürozeit.
- Kanzleien & Steuerberatung
Belege, Fristen, Mandantenkommunikation — dokumentenlastig und vertraulich.
- Gesundheit & Pflege
Dienstpläne, Dokumentationspflichten, Angehörigenfragen — mit besonderem Datenschutz.
- Dienstleister & Agenturen
Projekte, Angebote, Reporting — dieselben Handgriffe in jedem Kundenprojekt.
Daten
Deine Daten bleiben, wo sie hingehören.
Wo ein KI-System rechnet, ist eine Entscheidung — keine Nebensache. Wir legen sie zu Beginn fest: kontrollierte Schnittstellen zu etablierten Anbietern, lokale Modelle auf deiner Infrastruktur, oder eine Mischung aus beidem.
Lokale KI & Datenschutz ansehenBetriebsmodell
Cloud, lokal oder beides
Sensible Schritte laufen lokal, unkritische über Schnittstellen — pro Prozess entschieden, nicht pauschal.
Datensparsamkeit
Nur, was der Fall braucht
Freigegebene Quellen, definierte Felder, klare Löschfristen — dokumentiert im Konzept, nicht im Nachhinein.
Nachvollziehbarkeit
Jeder Schritt protokolliert
Wer was wann ausgelöst hat, ist einsehbar — Grundlage für interne Freigaben und Audits.
Förderung · INQA / BAFA
In zwei Minuten einordnenBevor du investierst: Förderfähigkeit prüfen. BAFA und INQA unterstützen unterschiedliche Teile von Beratung und Transformation.
Noch Fragen?
Gut zu wissen.
Brauchen wir ein eigenes KI-Modell?
Meist nicht. Fast alle Anwendungsfälle lösen bestehende Modelle plus dein Wissen (RAG) und saubere Workflows. Ein eigenes oder selbst gehostetes Modell lohnt sich erst, wenn Datenschutz, Volumen oder Spezialisierung es verlangen — auch das prüfen wir im Potenzial-Check.
Wo laufen unsere Daten?
Wir arbeiten modell-agnostisch: OpenAI, Claude oder Gemini über kontrollierte Schnittstellen — oder vollständig lokal mit Ollama, wenn deine Daten das Haus nicht verlassen sollen. Datenminimierung und klare Freigaben gehören zu jedem Konzept.
Wie schnell sehen wir ein Ergebnis?
Der Potenzial-Check dauert 30 Minuten. Ein erster funktionierender Prototyp — mit deinen Daten, an deinem Prozess — steht in der Regel innerhalb weniger Wochen. Live geht er erst nach Testphase und Freigabe.
Muss unser Team dafür KI-Kenntnisse haben?
Nein. Die Systeme fügen sich in Werkzeuge ein, die dein Team schon nutzt — Kalender, CRM, E-Mail. Zur Übergabe gehört eine Einweisung an den eigenen Abläufen, damit dein Team versteht, was die KI tut und wie man sie kontrolliert.
Gibt es auch fertige Produkte statt Individual-Bau?
Ja. Für Telefon-Assistenz und Website-Chat gibt es unser eigenes Produkt papagei.ai — für Standardfälle schneller als ein individueller Agent. Was zu deinem Fall passt, klärt der Potenzial-Check.
Was, wenn KI für uns nichts bringt?
Dann sagen wir dir das. KI wird bei uns nur eingesetzt, wo sie einen Prozess messbar verbessert und kontrollierbar bleibt — nicht, weil sie gerade überall steht.