Lösungen

Systeme, diemitarbeiten.

Wir analysieren zuerst den Prozess — und bauen danach genau die Automatisierung, KI oder Software, die wirklich gebraucht wird.

Prozess besprechenFörderung prüfen
0
Doppelbuchungen
1×
Erfassen statt dreimal
24/7
Erreichbar
1
Ansprechpartner
Wo Arbeit verloren geht

Bei uns geht Zeit verloren beiKommunikation

Anfragen kommen per Mail, Telefon und Formular, und jemand muss sie lesen, einordnen und beantworten — auch abends. Ein Agent versteht das Anliegen, antwortet und übergibt, was Menschen entscheiden müssen.

KI-Agenten ansehen
KI & Automatisierung

Was Arbeit abnimmt.

Kommunikation

KI-Agenten

Nehmen Anfragen an, beantworten, buchen Termine — und übergeben an Menschen, wenn es nötig wird.

Abläufe

Prozessautomatisierung

Wiederkehrende Schritte laufen ohne Handarbeit weiter.

Wissen

KI-Dokumentensuche

Antworten aus den eigenen Unterlagen, mit Quellenangabe.

Datenschutz

Lokale KI

Cloud, lokal oder hybrid — pro Ablauf entschieden.

Wie weit du gehst und wo gerechnet wird, entscheidest du pro Ablauf — und kannst jederzeit umschalten.

Business-Systeme

Was Kunden selbst erledigen.

Termine

Buchungssysteme

Kunden buchen selbst — auch sonntagabends. Ressourcen, Zahlung, Erinnerungen inklusive.

Self-Service

Kundenportale

Unterlagen, Stände und Termine sehen deine Kunden selbst nach.

Webanwendungen

Individuelle Workflows

Wenn kein Standardtool eure Regeln kennt: Portale, Dashboards, interne Tools.

Geförderte Transformation

Veränderung planen. Förderung mitprüfen.

Förderung prüfen

Unverbindliche Vorprüfung. Keine Förderzusage. * je nach Standort und Einzelfall.

80 % · bis 12 Coaching-TageINQA-CoachingFür digitale Veränderung gemeinsam mit den Mitarbeitenden.INQA ansehenregional bis 80 %*BAFA-BeratungsförderungFür Strategie, Prozessanalyse und konzeptionelle Digitalisierung.BAFA ansehen
Unser Weg

Erst verstehen, dann bauen.

  1. 01

    Verstehen

    Welcher Ablauf hält dich auf, und was kostet er heute?

    Gespräch
  2. 02

    Priorisieren

    Was zuerst, was später, was gar nicht.

    Auswahl
  3. 03

    Konzept

    Zielprozess, Systeme, Grenzen — schriftlich, bevor gebaut wird.

    Papier
  4. 04

    Mögliche Förderung prüfen

    Beratung oder Coaching können bezuschusst werden; wir ordnen ein.

    INQA / BAFA
  5. 05

    Umsetzung

    Agent, Automatisierung, Portal — an echten Fällen getestet.

    Bau
  6. 06

    Betrieb

    Monitoring, Nachschärfen, ein Ansprechpartner.

    Danach
Starten wir.

Du kennst das Problem.
Wir strukturieren das System dahinter.

Projekt besprechen
Die Leistungen dahinter
GrundlageWebdesign & WebentwicklungTechnische BasisWebanwendungen & PlattformenKI & SoftwareKI, Software & AutomatisierungFörderungINQA oder BAFA?